Anfrage zu Morgentau


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Fragen und Wünsche:

Wie läuft das hier ab?

Dies ist kein „automatisiertes Shopsystem“, da ich mit Dir persönlich in Kontakt treten und individuell antworten werde.

Nachdem Du Deine Anfrage abgesendet hast, erhältst Du eine automatisch generierte E-Mail, sodass Du sicher gehen kannst, dass Deine Anfrage auch bei mir eingegangen ist. Dann werde ich mich so schnell wie mir möglich persönlich bei Dir per E-Mail melden und Deine eventuellen Fragen beantworten.

Sobald alles geklärt ist, kannst du per E-Mail verbindlich bestellen und ich schicke Dir eine Bestätigungsmail mit einer Rechnung in Form eines PDFs. Überweise den Kaufbetrag bitte innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rechnung mit Vorkasse per Überweisung auf mein Konto. Ich verpflichte mich, Dir den Kupferherz-Schmuck zu schicken, sobald Deine Zahlung auf meinem Konto eingegangen ist. Spätestens 3 Werktage nach Zahlungseingang geht Deine Bestellung auf die Reise zu Dir.

Versandkosten

Um Dir möglichst geringe Versandkosten anbieten zu können, verschicke ich per Großbrief der Deutschen Post. Falls Dir das zu unsicher ist, biete ich auch ein versichertes Päckchen an. Falls du ein besonders dringendes Geschenk brauchst, biete ich auch Express Versand an, natürlich ebenfalls versichert und mit Onlineverfolgung.

Versand innerhalb Deutschlands
Großbrief  1,45 €  + Verpackung  3,00 €
Paket versichert   4,99 €  + Verpackung  6,50 €
Express Versand  9,99 €  + Verpackung    11,50 €

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von vierzehn Tagen nach Posteingang des Kupferherz-Schmucks ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt also vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, meine Sendung in Besitz genommen hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss informieren, deinen Kauf zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Richte deinen Widerrurf an:

Postadresse:   Kupferherz
Am Buchenwald 6
51515 Kürten
E-Mail: tha@kupferherz.eu

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung, dass Du Dein Widerrufsrechts ausüben willst, vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.


Was hat Dein Widerruf für Folgen?

Wenn Du von deinem Kauf zurücktrittst, habe ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, ich habe mit Dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Bearbeitungsgebühren berechnet. Ich kann Dir die Rückzahlung solange verweigern, bis ich den Kupferherz-Schmuck wieder zurückerhalten habe oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du den Kupferherz-Schmuck zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du musst den Kupferherz-Schmuck unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über Deinen Widerruf unterrichtet hast, zurücksenden. Die Frist ist also gewahrt, wenn Du den Kupferherz-Schmuck vor Ablauf dieser Frist von vierzehn Tagen zurücksendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Kupferherz-Schmuckes. Du musst für einen etwaigen Wertverlust des Kupferherz-Schmucks nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Schmucks nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

Sonderanfertigungen sind von diesen Widerrufsbedingungen ausgenommen.

Garantie

Sollte eines der Kupferherz-Schmuckstücke innerhalb eines Jahres nach Kauf entzwei gehen (Unfälle, unsachgemäßer Gebrauch und normaler Verschleiß sind dabei ausgeschlossen) finden wir eine individuelle Lösung, z.B.: Reperatur, Umtausch, Preisnachlass ...

Geringfügige Abweichungen zwischen den auf der Kupferherz-Site abgebildeten Schmuckstücken und den gelieferten können aus technischen Gründen vorkommen und stellen keinen Mangel des gelieferten Schmucks dar, da es sich um handgefertigte Unikate handelt.